Politique de Confidentialité de Le Fournil du Soir

Chez Le Fournil du Soir, opérant nos boulangeries automatiques et bornes de distribution 24h/24 comme Pain Minute – Boulangerie Express, nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services, que ce soit via nos machines automatisées ou notre présence en ligne.

1. Informations que Nous Collectons

• Informations de Transaction : Lorsque vous effectuez un achat via nos distributeurs automatiques, nous collectons des informations relatives à la transaction, telles que l'heure, la date, le produit acheté et le montant. Ces données sont traitées par nos partenaires de paiement sécurPisé et ne sont pas directement associées à votre identité personnelle par Le Fournil du Soir.
• Données Techniques et d'Utilisation : Pour assurer le bon fonctionnement et l'amélioration de nos services, nous pouvons collecter des données techniques sur l'utilisation de nos machines, telles que les erreurs de machine, la fréquence d'utilisation des différentes bornes, et d'autres données anonymisées relatives à la performance de nos services. Ces informations ne permettent pas de vous identifier personnellement.
• Informations de Communication : Si vous nous contactez par téléphone au +33 1 70 82 45 91 ou par email à contact@lefournildusoir.fr, nous collectons les informations que vous choisissez de nous fournir, comme votre nom et votre adresse email, pour répondre à vos demandes et améliorer notre service client.

2. Comment Nous Utilisons Vos Informations

• Opération et Maintenance : Pour assurer le fonctionnement optimal de nos boulangeries automatiques et distribuer des baguettes chaudes 24h/24, ainsi que des pâtisseries.
• Amélioration des Services : Pour analyser l'utilisation de nos services et apporter des améliorations continues à nos produits et à l'efficacité de nos bornes de distribution.
• Service Client : Pour répondre à vos questions, commentaires ou préoccupations concernant nos services.
• Conformité Légale : Pour nous conformer aux obligations légales et réglementaires applicables.

3. Partage et Divulgation des Informations

Le Fournil du Soir s'engage à ne pas vendre, louer ou échanger vos informations personnelles. Nous ne partageons vos données qu'avec des tiers dans les cas suivants :

• Fournisseurs de Services : Nous pouvons faire appel à des entreprises tierces et à des individus pour faciliter nos services (par exemple, maintenance des machines, analyse de données, services de paiement). Ces tiers n'ont accès à vos informations que pour effectuer ces tâches en notre nom et sont contractuellement tenus de ne pas les divulguer ou les utiliser à d'autres fins.
• Conformité Légale : Si la loi l'exige ou en réponse à des demandes valides des autorités publiques (par exemple, un tribunal ou un organisme gouvernemental).

4. Sécurité des Données

La sécurité de vos données est importante pour nous. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les informations que nous collectons contre l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet, ou méthode de stockage électronique n'est 100% sécurisée, et nous ne pouvons garantir sa sécurité absolue.

5. Vos Droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises sur la protection des données, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'Accès : Vous avez le droit de demander une copie des informations que nous détenons à votre sujet.
• Droit de Rectification : Vous avez le droit de demander la correction de toute information que vous estimez inexacte ou incomplète.
• Droit à l'Effacement : Vous avez le droit de demander l'effacement de vos données personnelles, sous certaines conditions.
• Droit à la Limitation du Traitement : Vous avez le droit de demander que nous limitions le traitement de vos données personnelles, sous certaines conditions.
• Droit d'Opposition au Traitement : Vous avez le droit de vous opposer à notre traitement de vos données personnelles, sous certaines conditions.
• Droit à la Portabilité des Données : Vous avez le droit de demander que nous transférions les données que nous avons collectées à une autre organisation, ou directement à vous, sous certaines conditions.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse indiquée ci-dessous.

6. Modifications de Cette Politique

Nous pouvons mettre à jour notre Politique de Confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle Politique de Confidentialité sur cette page. Nous vous conseillons de consulter cette Politique de Confidentialité périodiquement pour toute modification.

7. Nous Contacter

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité, vous pouvez nous contacter :

• Par courrier à : Le Fournil du Soir, 315 Rue Saint-Honoré, Rez-de-chaussée, 75001 Paris, France.